¿Tiene dudas o inquietudes?
En esta sección encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Doctorfynd®.
Doctorfynd® es una plataforma digital que facilita la búsqueda y el contacto entre usuarios y profesionales e instituciones de la salud. Todas las especialidades y las mejores instituciones médicas al alcance de millones de usuarios. Todo esto con el fin de obtener un rápido y fácil acceso a citas y consultas médicas con todas las especialidades, citas y servicios odontológicos, centros de toma de exámenes e imágenes diagnósticas y muchos servicios más.
Pedir una consulta con un profesional o entidades es posible y muy fácil. Busque el profesional o entidad que necesita, elíjalo según su perfil y/o portafolio, disponibilidad o modalidad de atención (Presencial o tele consulta). Puede agendar y realizar el pago en línea.
5 pasos para agendar su cita o servicio médico:
- check Seleccione el servicio que busca.
- check Acceda al catálogo de profesionales y servicios.
- check Seleccione el profesional o institución de la salud que se ajuste a sus necesidades.
- check Agende y pague su cita.
- check Disfrute de un excelente servicio avalado por cientos de usuarios.
¡Todas las personas! Cualquier persona que necesite acceso a servicios de la salud con especialistas, entidades y/o instituciones puede disfrutar de los servicios de Doctorfynd®.
Si, la información recogida a través de la plataforma Doctorfynd® tiene un tratamiento confidencial, de acuerdo a la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013. Por tal motivo Doctorfynd® se hace responsable de los datos proporcionados tanto de los pacientes como de los profesionales y las entidades de la salud.
Puede crear su cuenta con una dirección de correo electrónico.
Existen tres (3) tipos de perfiles en Doctorfynd®:
- check Paciente: Cualquier persona natural que necesite servicios de las diferentes ramas de la salud.
- check Profesional salud: Cualquier profesional de la salud que ofrezca sus servicios de forma presencial y/o telemática (virtual).
- check Profesional gratuito: Cualquier profesional de la salud que ofrezca sus servicios de forma presencial y/o telemática (virtual).
Sí, todos y todas somos usuarios de servicios de salud. De modo que un usuario podrá registrarse como paciente y como profesional de salud, en caso de que lo sea y ofrezca sus servicios.
Aclaración: Cada perfil debe estar registrado con una dirección de correo electrónico diferente.
Cuando el registro corresponde al de PACIENTE, NO existen las membresías, planes o similares. Solo se pagará en el momento de agendar una cita.
Cuando el registro corresponde al perfil de PROFESIONAL O ENTIDAD DE LA SALUD, si debe hacerse el pago de una Membresía. Conozca toda la información haciendo click aquí.
Sí. El paciente debe hacer el pago de la cita justo en el proceso de la reserva. Una vez procesado el pago, recibirá la confirmación de la misma vía correo electrónico.
Sí. En Doctorfynd® un paciente puede tener cuantas citas agendadas quiera. Lo importante es asegurarse que ninguna se coincida con otra en fecha y hora.
Sí. En Doctorfynd® puede agendar una cita a su nombre y el beneficiario puede ser usted mismo(a) o un tercero. Asegúrese que el beneficiario sea una persona de su círculo más cercano, pues en temas de salud debe haber la mayor confidencialidad posible.
Sí. En Doctorfynd® un paciente puede cancelar una cita agendada. Para temas de devoluciones de pagos, consulte el módulo de Términos y Condiciones.
